Rozwiązywanie problemów
Szybkie rozwiązania najczęstszych problemów. Nadal potrzebujesz pomocy? Napisz na [email protected].
Moja giełda nie łączy się / „Weryfikacja API nie powiodła się”
Dział zatytułowany „Moja giełda nie łączy się / „Weryfikacja API nie powiodła się””- Formion weryfikuje nowy klucz przez odczyt salda, więc klucz wymaga uprawnienia do odczytu.
- Dodaj każdy adres IP z białej listy do swojego klucza API — zobacz Jak zacząć — połączenie API.
- Włącz uprawnienie do handlu; pozostaw wypłaty wyłączone.
Binance Futures: Formion sam wykrywa tryb pozycji hedge lub jednokierunkowy; jeśli pojawi się błąd niezgodności trybu pozycji, przełącz giełdę na tryb jednokierunkowy (lub wyłącz hedge). 
Bybit: używaj Unified Trading Account (UTA).- Użyj nowego klucza, jeśli klucz został zmieniony na giełdzie.
Telegram nie jest połączony”
Dział zatytułowany „Telegram nie jest połączony””Niektóre funkcje (oraz bot FORA) wymagają połączenia z 
Telegram. Połącz go w formion.ai → Profil → Połączenia.
Moje saldo pokazuje $0 lub „—”
Dział zatytułowany „Moje saldo pokazuje $0 lub „—””- Chwilowe „—” zwykle oznacza ponowną próbę odczytu salda — powinno się odświeżyć przy następnej aktualizacji.
- Jeśli problem się utrzymuje, ponownie sprawdź uprawnienie klucza API do odczytu i białą listę adresów IP.
Mój bot nie handluje
Dział zatytułowany „Mój bot nie handluje”- Upewnij się, że bot ma status Aktywny (a nie Wstrzymany).
- Boty działające na koncie rzeczywistym wymagają planu Pro (5) lub Institutional (bez limitu); plan darmowy obsługuje wyłącznie boty do symulacji handlu.
- Sprawdź, czy giełda bota jest nadal połączona i czy są na niej środki.
Mój alert na wykresie nie uruchomił transakcji
Dział zatytułowany „Mój alert na wykresie nie uruchomił transakcji”- URL webhooka alertu musi wskazywać webhook Formion, a Wiadomość musi zawierać dokładny token Otwarcia/Zamknięcia bota.
- Bot musi mieć status Aktywny, a giełda musi być połączona. Zobacz Automatyzacja przez webhook.
Zlecenie odrzucone” (minimalna wielkość / niewystarczający depozyt zabezpieczający)
Dział zatytułowany „Zlecenie odrzucone” (minimalna wielkość / niewystarczający depozyt zabezpieczający)”- Większość giełd wymaga minimalnej wartości zlecenia (~$5) — zwiększ jego wielkość.
- Sprawdź, czy masz wystarczający wolny depozyt zabezpieczający (zmniejsz dźwignię lub wielkość zlecenia).
Wykorzystano limit AI
Dział zatytułowany „Wykorzystano limit AI”Każdy plan ma budżet AI (Neural ~$2/mies. · Pro $5/dzień · Institutional $30/dzień). Podłącz własny klucz (BYOK) w dowolnym planie, aby korzystać praktycznie bez limitu, lub przejdź na wyższy plan. Zobacz Cennik i plany.
Coś wygląda nieprawidłowo / jakaś liczba wydaje się błędna
Dział zatytułowany „Coś wygląda nieprawidłowo / jakaś liczba wydaje się błędna”Wymuś odświeżenie strony (Ctrl/Cmd + Shift + R), aby wyczyścić nieaktualną pamięć podręczną, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli problem się utrzymuje, napisz na [email protected].